O marketing de conteúdo existe há muito tempo, mas ganhou maior notoriedade com a democratização do acesso à internet. Sua fórmula consiste, de forma resumida, em entregar  um conteúdo que possa agregar à experiência do consumidor. Dessa forma, em contrapartida, a empresa passa a se posicionar como referência em determinado assunto e, consequentemente, o valor atribuído à marca aumenta.

No mundo do marketing digital, o objetivo norteador dessa estratégia é ajudar os clientes em potencial a encontrar sua empresa e, em seguida, construir com eles um relacionamento forte,que leve à conversão e à geração de receita. Um conteúdo atraente e otimizado pode ajudar sua marca a ter uma classificação alta nos resultados dos mecanismos de pesquisa.

Além disso, o marketing de conteúdo é uma das estratégias mais econômicas para atrair leads, isso porque, embora possa haver investimento em anúncios desses conteúdos, sua construção é feita de modo a considerar um bom SEO, ou search engine optimization – em português, otimização para os motores de busca. Isso ajuda que o seu conteúdo seja entregue mais facilmente de forma orgânica, ou seja, sem investimento em anúncios.

Mas somente um bom SEO não é suficiente. Seu conteúdo – artigos, posts em redes sociais, vídeos, podcasts, e-books e outros formatos – deve ser interessante e relevante para os clientes, atribuindo à sua empresa a imagem de líder do setor e fonte de informação confiável acerca do tema.

Recentemente, nós falamos, no artigo Data Driven Content Marketing: conteúdo orientado a dados, sobre como essa estratégia é importante para as organizações e, principalmente, sobre como ela precisa ser embasada em dados reais para ter mais efetividade.

Como aplicar a estratégia de marketing de conteúdo: 7 dicas para um marketing de conteúdo efetivo

Agora que você se inteirou do assunto e já entende a importância do marketing de conteúdo, daremos sete dicas de como aplicar essa estratégia na comunicação da sua marca de forma eficaz.

Uma das principais bases do marketing de conteúdo é conhecer bem o público-alvo que se deseja atingir e suas necessidades. É importante saber com quem se quer falar.

No momento de traçar a estratégia, nós nos baseamos na buyer persona – a pessoa que agrega as características majoritárias do seu público – e construímos um perfil completo: damos um nome a ela e definimos sua classe social, sua história, seus desejos, seus problemas, seus interesses e outras particularidades. Tudo inspirado em pessoas reais que compraram de sua empresa.

Depois de determinar sua persona, você deve definir os objetivos estratégicos e as métricas que usará para verificar se a campanha está alcançando o sucesso.

Alguns dos objetivos mais comuns do marketing de conteúdo são:

• aumentar o tráfego para o site;

• gerar mais leads;

• aumentar as vendas;

• educar o mercado;

• propiciar amplo conhecimento da marca;

• criar valor;

• envolver o público;

• reduzir o custo de aquisição de clientes;

• aumentar a vida útil do cliente.

Quando você conhece seus objetivos, pode definir os indicadores para medi-los. Essa é a função dos KPIs – key performance indicators, ou indicadores-chave de desempenho. KPIs são métricas que utilizamos como parâmetros para monitorar os resultados alcançados com o marketing de conteúdo.

Você deve desenvolver uma estratégia de marketing de conteúdo para engajar os clientes e contar a história da sua empresa ao longo do tempo. 

Como parte da estratégia, faça um cronograma de publicações de conteúdo regularmente e tenha disciplina para atualizá-lo. Não publique coisas aleatoriamente. 

Lembre-se de que você quer se envolver com as pessoas e construir relacionamentos. Mensagens promocionais com o intuito de vender seu produto ou serviço não são totalmente proibidas, mas é importante saber dosá-las. Publicações com chamadas como "compre agora" e "aproveite a oportunidade" tendem a ser ignoradas pelo público, que deseja mais do que simplesmente incentivos à compra.

Vale ressaltar também que cada caso é um caso. Alguns eventos, como a Black Friday, têm seus apelos varejistas e podem ter esses gatilhos de oportunidade em destaque. O principal ponto é entender quando algo é de fato comercial e de oportunidade e quando é conteúdo que gera valor.

O principal foco das redes sociais é a construção de relacionamentos. Para isso, além de falar com os seus seguidores, é preciso ouvi-los. Peça aos seus fãs para comentarem, contarem suas histórias e pontos de vista sobre determinado assunto e darem feedbacks. O engajamento ajuda na difusão do conteúdo – e funciona muito bem como uma prova social do seu trabalho. 

Construir o público-alvo não é uma tarefa fácil; é preciso um trabalho constante para transformar aquele potencial cliente em um consumidor fiel. E, para isso, é necessário que você possa ser facilmente encontrado na web por qualquer usuário. Certifique-se de aplicar técnicas de otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) para aumentar o tráfego ao seu site. Dessa forma, você assegura a entrega dos conteúdos promovidos e, também, um melhor ranqueamento dos conteúdos orgânicos.

Você também pode atrair e reter seguidores com pesquisas online e ações promocionais – que devem ser projetadas para atrair pessoas genuinamente interessadas em seu negócio, não apenas procurando ganhar brindes.

Se antes as marcas ditavam o ideal para a sociedade, o jogo agora está mudando e os consumidores têm demandado das marcas posicionamentos que vão ao encontro de seus ideais. Cada vez mais, as pessoas têm privilegiado marcas e histórias que reflitam sua realidade. Humanização é a palavra do momento e veio pra ficar.

Quem são as pessoas que fazem a sua marca acontecer?

Mostre a realidade da sua empresa, seu dia a dia e as pessoas que estão construindo essa história. Pesquisas indicam que fotos e vídeos criam mais engajamento do público do que artigos de texto simples.

Bons objetivos de marketing de conteúdo são mais que apenas atingíveis; eles também são mensuráveis. Portanto, determine quais dados você coletará para medir seu progresso, bem como quando e com que frequência coletá-los.

Também é uma boa ideia escolher algumas métricas importantes para acompanhar semanalmente e garantir que você permaneça no alvo. As possibilidades incluem:

• tráfego ao site;

• visualizações de página;

• vendas online e offline de produtos novos e já existentes;

• assinaturas de e-mail marketing;

• assinaturas de blogs e quais mídias sociais seguem;

• comentários no blog e nas redes sociais;

• taxas de conversão;

• buzz social.

Analise seus dados com frequência para manter uma noção sólida do seu progresso e, com base na sua análise, faça os ajustes necessários para otimizar o desempenho do conteúdo.

O marketing de conteúdo é uma estratégia que demanda frequência regular e dedicação, por isso, use essas dicas para desenvolver um plano de ação de longo prazo e mantenha-se fiel a ele. Os resultados vão aparecendo à medida que a sua marca for se tornando conhecida e reconhecida como referência no seu mercado de atuação.